Lexpara 개인정보처리방침
픽셀앤코드(Pixel & Code)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 가입 의사 확인, 본인 식별, 회원 자격(변호사) 확인·유지, 부정이용 방지, 고지·통지 |
| 변호사 자격 인증 | 변호사 신분증 및 자격 증빙의 확인, 대한변호사협회 등록 정보와의 대조 |
| 서비스 제공 | 인공지능 기반 문서 초안 생성·수정, 판례·법령 검색, 크레딧 관리, 알림 제공 |
| 요금 결제·정산 | 유료 크레딧 구매에 따른 결제, 환불, 청구 관련 기록 관리 |
| 고객 문의 처리 | 문의·불만 접수 및 처리 결과 통지 |
| 서비스 안전성 확보 | 접속 기록 관리, 부정 이용 탐지, 법적 분쟁 대비 기록 보존 |
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 회원 가입 (필수) — 회사는 소셜 로그인(구글·카카오·네이버)으로만 신규 가입을 제공합니다.
- 소셜 로그인 제공자로부터 제공받는 정보: 이메일 주소, 이름(프로필 이름)
- 소셜 계정이 이름을 제공하지 않는 경우: 본인 식별을 위해 이용자가 직접 입력하는 이름
- ※ 신규 가입 시 비밀번호를 수집하지 않습니다. 기존 이메일 가입 계정의 로그인 비밀번호는 해당 계정에 한하여 보유합니다.
나. 변호사 자격 인증 (필수)
- 이용자가 직접 입력하는 정보: 이름(실명), 생년월일, 변호사 자격 관련 번호, 신분증 발급번호(암호화하여 저장)
- ※ 이름(실명)은 변호사 자격 보유자 본인 확인 및 제출 증빙과의 대조를 위한 필수 수집 항목입니다. 정보주체는 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 변호사 자격 인증이 불가능하여 문서 작성 등 서비스 이용이 제한됩니다.
- 변호사 신분증 사본, 대한변호사협회 진위확인 결과 화면, 자격등록증명원 등 증빙 자료
- ※ 제출된 증빙 이미지는 자격 정보의 자동 판독(문자 인식)을 위하여 외부 인공지능 서비스(Anthropic, 미국)로 전송됩니다. 상세는 아래 8항(국외 이전)을 참조하십시오.
- ※ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 신분증 사본 제출 시 주민등록번호 등 불필요한 정보는 반드시 가리고 제출하여 주시기 바라며, 가려지지 않은 채 제출된 경우 해당 부분은 확인 목적 외에 이용하지 않고 심사 종료 후 파기합니다.
다. 결제 (유료 크레딧 구매 시)
- 결제 승인 정보, 구매 내역 (카드번호 등 결제수단 정보는 전자결제대행사인 케이아이에스정보통신(KISPG)이 직접 수집·처리하며 회사는 보관하지 않습니다)
라. 고객 문의
- 문의 내용에 포함된 정보
마. 자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보
수집 방법: 회원 가입·인증·서비스 이용 과정에서 정보주체가 직접 입력, 소셜 로그인 제공자로부터 제공, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집.
3. 사건 관계인 정보의 처리에 관한 특칙
회원(변호사)이 문서 작성을 위해 입력하는 사건 내용에는 의뢰인·상대방 등 제3자(사건 관계인)의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 이를 다음과 같은 구조로 처리하며, 사건 관계인 개인정보의 원문을 수집·저장·열람하지 않습니다.
- 사건 관계인의 성명·주소·연락처 등은 회원의 브라우저(이용 기기) 안에서 자동으로 마스킹(토큰 치환)되며, 회사 서버와 인공지능 처리 과정에는 마스킹된 텍스트만 전달됩니다.
- 다만 자동 마스킹은 패턴 인식 방식의 기술적 한계상 비정형적으로 기재된 정보를 인식하지 못할 수 있습니다. 이 경우 해당 정보는 마스킹되지 않은 상태로 전송될 수 있으므로, 회원은 입력 전 마스킹 결과를 확인하여야 합니다.
- 마스킹을 복원하기 위한 매핑 정보는 회원의 기기에서 회원의 인증 수단(패스키 등)으로 암호화된 후 저장되며, 회사는 이를 복호화할 수단을 보유하지 않습니다.
- 사건 관계인 정보에 대한 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자는 해당 정보를 업무상 처리하는 회원(변호사)이며, 회사는 원문에 접근할 수 없는 구조를 기술적으로 유지합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 서비스 방문(접속) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 서비스 이용에 관한 감사 기록(부정이용 방지·분쟁 대비) | 회사 내부 방침 | |
| 변호사 신분증 사본·진위확인 화면 등 인증 증빙 이미지 | 회사 내부 방침(최소 보관) | 인증 심사 완료 후 즉시 파기 |
| 마스킹 복원용 암호화 매핑 정보 | 회사 내부 방침 | 문서 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 보유 기간의 경과, 위 1.의 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다. ② 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스 또는 보관 장소에 분리하여 저장·관리합니다. ③ 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다.
7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자의 개인정보 보호 조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 및 회원 인증 시스템 운영(데이터는 대한민국 소재 AWS 서울 리전에 저장) |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 및 운영 |
| Anthropic, PBC | 인공지능 처리(문서 초안 생성, 자격 증빙 자동 판독, 문의 응대 보조) — 국외 위탁으로서 상세는 8항 참조 |
| 케이아이에스정보통신 주식회사(KISPG) | 신용카드 등 전자지급결제대행(결제 승인·취소 처리) |
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약 이행을 위한 처리위탁·보관). 정보주체는 아래 개인정보 보호책임자에게 국외 이전을 거부할 수 있으며, 다만 국외 이전은 서비스의 핵심 기능(AI 문서 생성) 제공에 필수적이므로 거부 시 해당 기능의 이용이 제한됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | AI 문서 생성·수정 기능 이용 시점에 암호화된 통신망(TLS)을 통해 전송 |
| 이전 항목 | ① 회원이 입력한 사건 내용 텍스트(사건 관계인 정보는 브라우저에서 마스킹된 상태로 전송됨 — 위 3항의 기술적 한계 참조) ② 변호사 자격 인증 증빙 이미지(신분증 사본·진위확인 화면 — 자동 판독 목적. 주민등록번호 등 불필요한 정보를 가리지 않고 제출한 경우 해당 정보도 함께 이전될 수 있으므로 제출 전 반드시 가려 주시기 바랍니다) ③ 고객 문의 내용(AI 응대 보조 목적) ④ 관련 요청 메타데이터 |
| 이용 목적 | 인공지능 모델을 통한 문서 초안 생성·수정, 자격 증빙 자동 판독, 문의 응대 보조 (AI 모델 학습에는 사용되지 않음) |
| 보유·이용 기간 | 서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내 파기(Anthropic 데이터 보존 정책) |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Supabase, Inc. (privacy@supabase.io) / Vercel Inc. (privacy@vercel.com) |
| 이전 국가 | 미국(관리 주체 소재지 — 데이터 저장·처리는 대한민국 리전에서 수행되며, 장애 대응 등 시스템 운영 목적의 접근 가능성에 대비하여 고지함) |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시점에 암호화된 통신망을 통해 처리 |
| 이전 항목 | 회원 계정 정보(이메일, 이름), 서비스 이용 기록, 접속 기록 |
| 이용 목적 | 데이터베이스·인증·호스팅 인프라 운영 |
| 보유·이용 기간 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 동의 철회(회원 탈퇴) 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청하거나 서비스 내 제공되는 기능을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. ④ 열람 등 요구는 법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등에 의하여 제한될 수 있습니다. ⑤ 사건 관계인 정보의 열람·삭제 등은 해당 정보의 개인정보처리자인 회원(변호사)에게 요구하여야 하며, 회사는 기술 구조상 원문에 접근할 수 없어 이를 직접 처리할 수 없습니다.
10. 자동화된 결정에 관한 사항
회사는 변호사 자격 인증 심사에 자동화된 심사(제출된 신분증·증빙의 문자 인식 및 입력 정보와의 대조)를 사용합니다.
- 자동 심사 기준을 충족하는 경우에만 자동으로 승인되며, 충족하지 못하는 경우 거절되지 않고 운영자의 수동 심사로 전환됩니다 (자동화된 결정만으로 거절되지 않습니다).
- 정보주체는 자동 승인 결과에 대해 개인정보 보호책임자에게 설명을 요구하거나 수동 재심사를 요청할 수 있습니다.
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
① 회사는 로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키와, 화면 설정(테마 등) 및 사건 관계인 정보 보호를 위한 암호화 키의 저장에 브라우저 저장소를 사용합니다. 암호화 키는 회원의 기기에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. ② 회사는 광고·행태 분석 목적의 쿠키나 제3자 분석 도구를 사용하지 않습니다. ③ 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
12. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화, 내부 관리계획 수립·시행
- 기술적 조치: 사건 관계인 정보의 브라우저 내 마스킹 및 이용자 기기 기반 암호화(회사 복호화 불가), 전송 구간 암호화(TLS), 데이터베이스 접근 통제(행 수준 접근 제어), 개인정보 처리 이력의 감사 기록 보존, 인증·접근 권한 관리
- 물리적 조치: 클라우드 데이터센터(AWS 서울 리전)의 물리적 접근 통제 활용
13. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 계보연 (대표) |
| 연락처 | brian@pixelandcode.co.kr |
| 개인정보 열람청구 접수·처리 | 위와 동일 |
정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 지체 없이 답변·처리합니다.
14. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
또한 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구에 대한 공공기관의 장의 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
15. 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 7일부터 적용됩니다. ② 처리방침이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전(수집 항목·목적 변경 등 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전)에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. ③ 이전 버전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.